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mso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;, |/ [. k8 K9 {$ p, c" v; u
mso-pagination:widow-orphan">" n' [! [. d, `
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">小文字，大秘密：漫谈一段小文字的修改 " J0 f, B/ m1 _( t) R
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' J. k) y5 M$ _
mso-char-indent-count:2.0;line-height:28.0pt;mso-line-height-rule:exactly;. }& ?& M: y2 X' r1 {
mso-pagination:widow-orphan">' z& V5 l2 x0 H/ u6 N3 N/ J9 F7 j& jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">（根据文字内容整理） ( x2 f* Z8 n+ c( g; O
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/ o- l6 w8 S" e! L! V7 P H" i
font-family:方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;% E- A/ I$ p0 e4 K3 U; C
mso-font-kerning:0pt">
( U( F: p. y4 v e( q7 G3 e2 {5 ^* i$ p
J9 L# W5 e! X6 C6 C+ Cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">时间：; A5 C$ A" k: H$ @
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">2014* Y+ S x! \/ y/ u" L
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">年8月13日 * |9 k: @: n* d- Q+ @: i
1 k6 b, b" c3 D! P n2 `
; J% l! f. s9 z% `; N; z0 pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">地点：2 S1 c( Q. F! e- d1 Z16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:, a- y: C P+ ^ L# Z2 [( a. }
宋体;mso-font-kerning:0pt">老秘网“文稿修改演播室”（QQ群号：366351120）
; Q+ i5 u0 ?9 N3 H5 J8 T" R. r
. {. U# G6 x/ A6 |9 U* K+ F' u2 ~- k0 m1 ]( Emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主讲：( I2 \# }, M' O$ p1 o& }
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
/ [1 @5 W( @3 d' |宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云
/ F( Z! A/ D/ b3 Y0 H: H5 I( E" O
) d/ k* c6 n- J0 M& b5 Z- fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整理：2 U: G0 O8 ~' _8 q, L16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:: n0 Q, y6 L9 j+ i9 R4 g
宋体;mso-font-kerning:0pt">水晶
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体内容： : h7 ~. ~% B0 n
; |8 j+ H! ]4 M( p$ Q$ Z( F* g4 s% E) h& Omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：* h, p9 u% }2 U1 O! g/ r
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">朋友们：晚上好！今晚我们一起探讨一段小文字的修改。请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。
: G8 {8 ~7 d8 A" N6 r8 p9 Q, J( Q: D, o( B2 W; l9 Z* X1 h+ i* B
W) D5 A7 u8 D7 r
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">背景:某位群众通过“县长信箱”反映，县城西山路该修修了（具体内容省略）。信访局将信件交由县执法局办理，县执法局回复第一稿审核没有过关，找到我修改，今晚主要分5个步骤来修改这段小文字。
. I0 p$ F* ?4 I, F7 _ o( C: ~
' H- U$ o$ d1 v* T$ [! v4 H# B. t- Xmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第一步：我们来揣摩来信人的心思、目的，时间10分钟，大家自由发言。 2 }3 b: P5 R# T
~! x0 k. h+ q$ p ?( e E% x$ `& o( R- ^' x7 o" B9 j1 ]7 R4 J# _# Fmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱是群众反映情况的重要渠道，回复单位如果没有换位思考，把握来信人心思，回复可能对牛弹琴，文不对题，甚至暴露出一些不必要的矛盾，影响政府在群众中的形象。一个县长信箱，对于专门办理这项工作的人员来说，可能是十分之一、百分之一，但对于来信人来说，就是100%。 2 _" z* F$ q6 E0 A
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mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">请朋友大胆分析来信人的需求。换个说法，就是来信人到底想要知道什么，得到什么答复。 . j+ S0 V9 I; R0 e0 e
) B. C1 Z: A8 Q$ E2 T" ~# c' Z' B7 m
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝:: B; K4 L6 o0 ^2 q- Y! _mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“请大家发言时，将完成的意思在word等文档编辑后，再传到QQ群上，确保意思连贯、准确和完整。”
4 \' j- d. U4 a5 R+ p" m" x4 ?( Q& H% _- Y3 ]7 ] P. Q* ~: I& q2 @
, t1 _% W4 h% Zmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——非常好的建议，打字快的可以省略。Word，WPS等文字编辑软件中整理出来，再发至群来。 8 X7 x0 K: u9 O' }( ]5 y+ P
" `* G" Q. Q0 @6 Q+ @
; C: q6 T, E: ?7 Kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：) d7 u" G) H! I0 J& Z; q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我带头发个言，个人认为，一是修路问题可能与来信人有利害关系，来信人写信的目的有可能是以此为由头反映问题的。 % h# h0 u2 p. r& w- ?8 s
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# Z: t. ~9 P) i/ q# M* ]5 m# n
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风： I, _2 U5 G" O. ^ x16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
/ Y" U* V( r) Q$ s宋体;mso-font-kerning:0pt">是因为生活水平不高？
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. H. v, s4 a& t* g, w8 R: q! Q/ e6 G0 u' s
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">猫老：- F- @1 |" A( ?8 u2 V+ `6 m, [mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">17 U8 }" a/ i9 X5 e- W; h9 |% w- ~16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:+ ~3 o: e/ n8 A. H$ y: D
宋体;mso-font-kerning:0pt">、西山路是繁华要道，事关城市形象；2、西山路是历史老街，目前已经破损；3、西山路是文化道路，管理必须到位。所以，需要改善西山路的设施，加强管理。该修修了，一般讲是对西山路有感情的。
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. A |9 g( B0 m' X0 {3 S. g& U9 D- g1 f# o6 H6 O
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：/ S7 w1 K4 }; X1 ]
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:1 ?* `( N$ z- ~. H
宋体;mso-font-kerning:0pt">说明这位群众还是相信县长的，认为县长能为民办实事。想通过县长信箱来责成县交通局把西山路修修。 & X* q' j ?+ ^. X* Q: G: z3 R
% m) X$ d; f( M! T% B+ x4 J1 i( v/ `0 R. `mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云： y h' p: M, q# c: O5 R5 a) nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">充分想象，随便说。很好。
* b/ D# N) [4 [) |4 z- l2 C8 @3 H7 Y) O
" b+ `5 t) ]; |8 x5 F" m" Pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：% d4 i( M( D4 j0 ]& J16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:/ G% X4 t6 Y3 u0 j: R7 X
宋体;mso-font-kerning:0pt">修过的路现已破损，豆腐渣工程暴露，权力寻租？
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0 ?: [$ P7 Y C. emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：2 _( H, \! B8 w& d" `: L. g. amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">修路问题与来信人生活息息相关，通过县长信箱反映存在的问题，是希望通过上级加压，引起相关部门的重视，尽快得到答复，促进项目落地。问题久拖未决，否则可以直接向乡镇反映喽，还是希望引起重视，尽快修路吧。 $ f" {. m/ y5 U3 Z5 {, l; s1 V
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' q" ^1 p4 [+ r
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：@冰蓝心 Q2 K+ @( D+ Z9 X方正仿宋_GBK;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning: R0 V( Q j9 X# R
0pt"> ; d2 @" t" b* x% a' r
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">说的很好。我认为，无非是想修好路，尽快吧。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：( V+ L/ b( P1 E' `7 H
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家不要拔高，千万不要拔高哦，换作一位普通群众来想想。 ' m! r1 S& V) H1 U0 R
T3 H' \% k9 n6 R( T& j! t9 K" F* P, u5 `: J3 u1 L, y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：5 {2 U' o* F4 b7 E
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
k0 [! D# l" k+ h7 c+ B: S宋体;mso-font-kerning:0pt">县城西山路虽处于近郊，但交通不便利，严重制约老百姓的出行环境，制约经济发展，成为绕不开瓶颈。 / A; d! s% H, K4 a: g
/ @- o" q2 c* ]" q: f/ ~* w0 I* f" G8 j S& D ?
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：! w6 A) P- F: ^3 l8 G
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">他想知道什么时候能修。至于谁修他可能就是认为政府，至于哪部门他不关心也不想知道。 4 m1 t$ ]- P8 }. A: G# N* B: u
8 [, I; Q# Z6 J
6 o1 g5 n' t/ d# ^" T# t1 H% y2 X b0pt">石子云：0 `& o" z$ D m2 m0 N. W2 D' g
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">是的，群众不关心这个，只认政府。
; T: [. z/ h6 L- Y8 ?' E2 Z' C
# s( T2 }; A& p4 D/ {8 x/ D A0pt">信仰：0 E/ j. u/ A1 k3 U( }* E& G9 g3 M宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">有道理，想歪了。
R/ x A. d# C6 l5 I- B+ n6 B. {! H0 d5 T& S. M. c
0 I1 ^0 H5 g& `! w
0pt">石子云：1 v4 D' d7 j: g) z' q+ y
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，也许是我没表达清楚。
: H6 D! q" C9 O
: p/ U0 d" w4 B; G/ d" b7 b# \: A# R0 o
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">雨含：6 y$ B$ }* G- d/ g w# {. Z16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:5 M' F+ A& P& ^7 b8 {5 w8 @6 J7 E
宋体;mso-font-kerning:0pt">西山路现在不好走了，为百姓出行带来很大不便或者存在安全隐患。
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% O; d" `9 {3 W' t# H
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：: ?4 `+ @6 z5 Z L' ^, c& N* o' {16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
! k1 \7 B, \! \ i4 U宋体;mso-font-kerning:0pt">县长信箱可以看出，这个人很可能是多级反映过了。该修修了，语气比较平缓，一个是真的希望修好，另一个是站在一个政府的立场来考虑的。
8 ]# M8 V! x2 L* f6 p1 g
- T) V- `. J( v) f* Z# ?$ }1 f9 S6 Z( ]8 f' B* q- N: Fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：& j* M. K- ^- G0 Y
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
2 Z" G& a1 g I# F- Z& K) t宋体;mso-font-kerning:0pt">他需要政府表态，也就是由那个部门来负责，怎么把路修好，什么时间完成。 9 r7 K; y* L2 p0 Y0 ?4 m2 e
, p! S# j: Q/ Z$ i4 c9 s; y: F @' |" T! B7 nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：: ?+ p: _* x" B. S' _# s! W
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">反正这个是头脑风暴，大家畅所欲言。我认为这位群众至少想知道三点：一是路坏了，政府知道不，检查到没有，有没人管？二是修不修。三是什么时候修好。这是最基本的，当然不排除投石问路，想来承包工程等等，也不排除刚才大家猜想到的。
- w# V- {7 X- i" o% B8 v S
% n8 I' E( i1 y. ~* ]" f2 e. p9 g# ? D$ [" j8 [) L+ G9 Mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心： g: \- L) d- jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">到位。 7 I1 t3 P6 l. d7 s* p
& S4 {1 B$ f6 S, i2 q9 j4 |5 ]4 g- s% ?
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：' M' g2 g+ ] I- R16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
# C. \3 }# @" } P3 ^宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，还是石老师想的周到，深刻。
+ I) Q) Q$ }$ o8 E. u# }5 \3 v( T/ W" {0 t4 e- A# o- _
0 X( u, Z3 f8 b4 Y; ]: I8 m. _2 {
0pt">欣然：5 z7 w( ]8 p" x" s1 p, n% j
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">接地气，是我们没有站在群众角度想问题。
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, f7 b8 g0 a8 a; c0 ^2 ~$ r
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：* q6 u! X8 C8 s7 z4 i' l5 C
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
% S( ]: v9 }1 ~9 D+ I) A宋体;mso-font-kerning:0pt">我觉得这种揣测还是需要建立在具体的文字上面，单纯一个标题可能范围过大。
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9 r( d* G) w9 P2 j, @- {# |' J' ^+ d* A7 y( K# o
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第二步：对县执法局的回复进行评价，主要说存在问题。 : R" w. \7 S& e, L: z
5 s% t/ w" v. h1 v' }, i) c1 L. M. y" d7 _7 ?& a
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">具体回复如下：
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9 v0 k( \# G# }/ X5 w7 q( K( ]$ ]" W: Amso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">前期，我局已对该段道路进行多次维修，但由于过往车辆较多和路基排水设施部到位，致使该段路损毁情况依然很严重。由于维护资金较大，工程维护方将进行竞争性谈判确定，我局按程序拟于2014年8月下旬确定出乙方并对该路段进行维护，从而消除安全隐患。结合第一个环节，指出该回复存在的问题。
" p' X0 r9 F, k# E y, {. F/ ^# [. r8 U
) P2 e3 F8 ], g1 R0 U9 u
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：! c9 {3 y5 l/ q/ _% m
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">第一步要告诉大家答复也好，行文也好，要有指向性，即要讲受文对象关注的问题和想得到的答案。也就是读者意识，对吗？ : p5 A5 x* w6 A* T
- u6 M1 A( B, `. P9 r6 a- t3 {3 x0 w9 b+ \- vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：' h& N2 ?# H: b5 B8 a
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬兄弟说得对，这个环节15分钟讨论时间哈。
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9 L6 [4 r8 k$ A+ S: S# n# ?2 K& hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：: a0 |9 Q, N: Z
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:6 w2 o/ @. F5 h! d
宋体;mso-font-kerning:0pt">路段受损有没有应急措施，以方便群众出行，虽然给出谈判时间，但是对于工期未能明确。
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1 a% {! M5 e( c7 Z3 e; X& Q- k% H3 L: T. Nmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@追风 - [% J+ j0 |9 t5 a& Q8 \" `
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，还有，继续。 : H5 ?- H5 A3 l5 `
3 d3 ?9 @- V( W: C+ i) y$ `9 r4 @$ ]9 y) u; Y- F, c. n
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：9 l4 K- [* J) S/ mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">客观因素强调过多，又有推诿之嫌。 & \+ t2 m& L$ c1 I" y) j9 J
3 w8 x0 r7 K7 o% e- \. Y6 N. U; R/ x, Hmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰： }) R! k+ \* r2 `5 j$ L; I
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
" w& [+ O7 b) F宋体;mso-font-kerning:0pt">只用维护似乎比较空泛，没有具体说清楚解决的方式。 ) D( r# t' s! E& `, P8 E
5 h7 t7 W& d8 v4 M( A+ w% X+ j+ J
8 L7 E2 ~7 E2 U: z! ]mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：2 p# }) @$ P) U- s/ P0 w
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">1.: e9 V1 I# N S+ x- c
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
' g: d; A- s B6 P宋体;mso-font-kerning:0pt">应站在县政府角度回复；2.回复的内容首先要告诉群众县政府对修路的态度如何，再从已经做了哪些动作,下一步准备怎么做，什么时间做什么。具体的程序性的内容跟群众说了太多有点推脱责任的意思。
x$ c# E) r: G0 N2 A! h9 I3 @9 ^8 i7 ]& y5 S
6 }; `% v' d" n6 d' D
font-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August* K, I) J9 N4 r1 ?5 c' ]/ c, `
0pt">：# n( ^! _$ u r. V宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是为什么要竞争性谈判啊，公开招标呗。
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! j4 G, {- _$ X3 l
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：& {6 X/ t' u9 q z( mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光说的就是我想表达的意思。 5 V! c9 ~; A4 r) T* u$ N
& X' K9 i# s9 a# m( n" ?5 ?7 q0 N. v: x2 O2 j' |mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：# O, E' Y& _) e2 a2 d( `
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:& D( H* Z5 N; y
宋体;mso-font-kerning:0pt">由于维护资金较大，应由政府招投标，感觉并非谈判确定。感觉应明确责任主体，按照四个干要求，给群众答复。 ; y+ y8 d+ J/ Q# C. H
& O. U0 @8 E. s/ |& w4 |
- Z: O1 L; X5 J8 H; O+ @mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：@霞光 ) [6 z6 r0 m' O" Z- z' p: q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">很到位。
4 v- F1 i9 X: Q" ?% @) O, S! H* A7 _# {! R. i
( g( X" n* [4 S0 l. ]mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦： H# d/ W2 ^$ M* L+ n5 g; l16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
B5 l) i0 I$ p6 a宋体;mso-font-kerning:0pt">一是调研不够。对西山路的客流量是否进行调研，调研是否到位；二是整改不到位。路基排水设施不到位，在修路时，没有统筹考虑，没能彻底的修好；三是监管不到位。当时修路时，是否和维修方签定合同，保证多长时间路面完好，是否进行工程监管，质量是否到位，这不是豆腐渣工程嘛。 0 Y! C1 a" `" @ Y i, W
# N( V. s& S" Z) a1 C$ j4 D
$ A9 ]* z" ~) `
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：5 ~7 [1 ]0 H( ~9 A4 q6 \1 x
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
( |5 r) l. i r% P2 X" {1 ]宋体;mso-font-kerning:0pt">回复中提到该路段只是进行维护，没有修建相应的排水设施，过往车辆没有分流措施，经过车辆还会那么多，就是这次维护了，还会样被毁坏，不能解决根本问题。治标不治本。回复本身就有破绽。 9 O% J# i9 J1 h1 D# {1 P5 V
7 L' P7 ~1 m3 R% t$ l
4 a2 a( P+ g! k' ~ K* dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：4 t5 v6 V4 L# h/ Y! _mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没有对群众热心参与城建工作给予感谢。抛砖引玉，请大家继续发表意见。 " y" P% G8 x9 s& }* E0 \& P
# e4 i4 Z( ?# k2 `; B0 R: H6 p( c
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：2 g- K" w- B G) ?6 z0 Omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这段文字只是主体部分，客套部分没要。 " e/ I. D) u' V* J' C% F
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4 J- z# K3 b3 }5 D' N$ Qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：6 z' O5 ? J8 }% w16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
: V1 Q* q9 G+ r; O& A5 }宋体;mso-font-kerning:0pt">也可以结合财政一事一议项目，向上级争取资金。 * `4 g1 k8 e4 h, N/ e" _7 ?; d- N
; O& Y7 h6 n$ W( ~: L% h/ ^ Z5 v* A
9 s3 t9 c$ v. m% lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：2 \( u# j+ E8 P8 v$ L* b5 i16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:9 G: ?9 A' ?7 E" G0 }$ d
宋体;mso-font-kerning:0pt">请石老师给每位进行点评，实事求是，这样才有进步。- U- E; N' U6 H
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> ! B4 A6 R- X3 ^3 A8 H, e
6 v; j/ ?" J- r3 o, y/ O. }( D9 M, H1 H8 P* C6 q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：' g% {3 j1 }+ f# ?% T" f& umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这个材料不需要哈，只是大家一起交流。因为很多实际情况大家不是很清楚。 ! T/ v" h' Q; p/ M
6 l7 ?( h F: w Q% L4 _' }( o9 j4 C$ |: p& Kmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我认为存在4个问题：1、复信不真诚，通篇没有实质内容和具体东西，群众也许就是找不到地方反映，抱着试一试的态度，得到如此回复，感觉肯定很不好；2、履职不到位，反复修反复坏，如果存在这个问题，最好回避，路坏了，群众写信，说不定也没什么好心情；3、本位主义，推诿责任。过往车辆较多，可能是交通管制不到位，这是交警队的问题；关于路基排水设施不到位，可能是设计不到位或者施工质量差，这是住建局的问题（城区道路我们这边是住建局修建）；和执法局好像没关系，执法局好像很冤；4、竞争性谈判，50万元以内，给群众说资金量很大，这是缺乏基本的常识。 $ ^, P( Y' E, \0 w
9 [5 w+ H2 Q+ y; W- Y7 O$ m2 H) S+ J" P: _5 @( x0 s! @' e1 e
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">信仰：5 W1 w. h: Z% O4 w$ A6 g% D
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:* A# i! L6 u9 z" x; e) j
宋体;mso-font-kerning:0pt">佩服。 2 n7 r8 k' Q/ i2 o; N1 Z: M
3 R- u# Y: r7 K: g- K
, e3 r0 n, y6 S, c: ~, l+ wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">北纬30度：, b b/ n, H' g3 X2 {/ R3 |
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">把脉问诊，找出病因，很到位。
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+ s; B# q5 [. s5 J- _ g* n0 G+ H7 v2 J5 ]
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：4 _4 V0 r b$ m. S1 y% @/ Pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家说的也可能存在，各抒己见。
& B) R; z* W$ O* |# P9 A: k
3 l/ z" ?% Q% P5 `" j$ v+ `, Z7 a' Kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：8 K+ m7 ~2 J0 d* g) W) H
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
9 k, A; n. \& ~) F. ~( B宋体;mso-font-kerning:0pt">细致全面。
8 f/ h& I5 \0 P3 o: C/ ~! X4 n0 W! ]
6 X k* T* a1 h% |/ s7 \5 D/ qmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：! {" f0 w5 B9 W% b8 c- G, X
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
& x% w) t* ^" R _& L宋体;mso-font-kerning:0pt">很高。 9 t0 V& @# q0 S# c* r- K
0 ?5 U' J* M- E* A+ q( W4 Q7 l' H7 W+ X0 fmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：& I7 R7 N2 y: L) i2 k16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
( U5 f7 l9 ?$ J: g( f9 X R宋体;mso-font-kerning:0pt">我们怎么考虑不到位呢？ 1 a) l- W: ] I8 ~' C
8 ~2 K& z1 ?2 W& F* K
$ v t9 }( I% W+ G1 \' ^. M& jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云0 ]! h- g: E$ S$ O( e
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">：4 m2 o6 k; ~3 I
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">只是把握一些方法，因为我熟悉背景，占了优势。
5 h6 v9 X' N! h2 q! A: p
7 C# i7 Y& Q, C. x/ j2 S$ D% C% ^9 |. q- @4 M9 r* Amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第三步：请大家修改一下，就站在执法局的角度回复，不要涉及其他部门、其他矛盾。时间20分钟。
9 I' h7 U3 D! Z6 E8 h3 X7 L. ]* ^& L0 t8 [; k
* {' ?2 _+ V, n, u0 Z" t) }
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：0 d5 [- g+ w) y$ D6 }3 `+ E
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
: Y+ ?) R9 l& b宋体;mso-font-kerning:0pt">执法局的职能不了解。 2 {& [2 p7 I' Z- o* g
" @0 I% G8 D1 A. o5 V, O1 [7 O3 T) d
E( k0 q- _" W+ {" ~, y( t
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：$ ^2 z1 E: T- R1 b/ D0 q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">执法部门职能之一：负责县城公共设施、道路的维护。随便改，大胆改哈。主要是一些回复的要素到位就可以了。
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& B- O4 R; M; \: n" L; q# p7 r* x6 p$ F) \2 [ dfont-family:黑体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">August) U) R5 c3 @1 T) x3 J0pt">：* f6 A8 _2 I% I* B: ^ p宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您的来信，让我局了解了道路破损的现状。根据工作流程要求，我局将于一周内到现场调研，并制定问题整改方案，两周内完成由领导对方案进行审签工作，一个月内完成施工方招标工作，两个月内完成道路的修缮工作。一切步骤环节我们都会公开执行，欢迎您的监督和指导。 8 P1 A* c8 j9 Z0 ]3 j5 S0 w3 L0 b
, t9 r# N& v2 K4 K, A5 |! R! p: U. K, K I2 \mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：( w$ d) M# j% t4 Amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">好。 6 n: J N: ]! B! }) d
! N: R8 x5 {! A; t) G2 I8 ]5 f; V+ v# i/ }mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：) e1 n" l$ I! W) l. b4 [. _
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
5 G9 e0 g$ q V) f宋体;mso-font-kerning:0pt">日期，我们已经组织相关单位，已对该段道路进行了调研。县政府将进行办公会，进行专题研究，由住建牵头，财政、执法等单位配合，进行招投标程序，项目评审等多个环节，拟于9月开工，工期两个月。 5 h- |# g, r7 U# x6 \
4 ~% K+ O! n+ W& M) p0 i+ Z7 w, }# y v8 E6 ]+ ^
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">追风：5 ^6 j/ }7 d8 B16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:% ~5 C" ~. a: l D# Z; W
宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众的来信，对您反应的问题我局已组织相关部门进行抢修，但因为工程量及技术问题，目前进展缓慢。为了加快维修进度，提高维修质量，我局已决定对工程维护方进行公开招投标，届时将于8月下旬开始，有关工程工期待标书确认后将进一步答复，欢迎再次来信监督。 5 z" z) Y( P' K' `- s( p
( R# h% V- ? B B7 i5 P4 C! a1 g
0 I/ `3 `( F( t3 F! H' h% Kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：- t! G3 ?% s: I W, k. T K
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">“但因为工程量及技术问题。” 4 k2 [7 \! i- ~5 M! Y; N
9 D. n2 r; K/ n, i
( \' p8 g3 P. J% k _mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">——找客观原因。
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3 B+ {" B( @6 \# t0 h/ G4 o
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">晨曦：9 q& e/ Y3 }$ z( `$ D' P0 g16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:0 t8 j2 q! i" K
宋体;mso-font-kerning:0pt">感谢这位群众对我们城建工作的关心。对你反映的西山路修路问题，我局高度重视，召开局长会办会进行研究，决定立即组织力量对道路进行维修，力争8月底前完成。真诚希望你继续关注我们的城建工作，并多提宝贵意见。 7 o- G1 `2 S, H
0 j. o4 y. G4 A' r* N/ [, A. a4 |4 N5 }
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：. t( E2 |+ ~8 h: S- [$ ]( M5 D
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对履职不够、工作失察应主动承担责任。 2 T* s! A& |# S
3 L/ ]( E# `+ o; b5 ^" R% s: F) ?+ }3 A, a/ v
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：! b }+ M: f+ \( k
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">大家速度快哦。
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1 a6 x& x- ^( H& L2 Z% V% H+ V; L0 N
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：$ {0 S' U: j3 J* [4 l16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:( _+ K5 U! e! ^
宋体;mso-font-kerning:0pt">既然县长邮箱，无论是执法局还是其他部门答复，应站在县长角度，向群众答复。个人意见。 / U9 k5 S! d y% {* [
4 U' E0 m3 R0 B) O! G ~7 h, ~mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：+ K2 `4 c0 F2 z3 P u: Z; q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，角度可以调整，主要是内容问题。 * U0 t$ z! i6 S- u( m" }
5 o5 x+ ?6 n7 _& w N- t; a7 ]9 K2 a5 W5 A" p
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：( [4 k/ O' D1 P b8 `
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
% Z; v! J( E( p N宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。对我局工作不到位给您和其他群众出行造成不便，表示真诚的道歉。对您反映的问题我局高度重视，已经明确专人负责处理，由于维护资金数额较大，根据有关规定（最好附上那个规定）对维护工程要履行招投标程序，具体招投标的工作已经开始，将于2014年8月下旬确定施工方，9月初开始动工维护。在这个期间，我们将把该路段车辆较多，排水不畅等问题向分管县长反映，由县政府出面协调其他单位，及时解决过往车辆多，排水问题，争取彻底解决您反映的问题。以上回复，如有不当之处，请您直接来信来电告知我局。联系人：联系方式：
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：7 a! H5 B* Y4 d' a5 i& E
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">还有朋友在修改么？没有就说下我的看法哈。
& x( _( g$ {, o) h" _* `. m3 ?8 u- w
. N1 W; ?; B$ F3 t9 r* f% e
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：& T- d- Q/ S$ S+ {& t% y16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:9 n4 y" _) \; p# H' k. M% U
宋体;mso-font-kerning:0pt">时间有些紧，可能考虑不太全，您先讲讲吧。
; h0 ^8 x3 d" ^4 O3 P* {2 P3 u2 O1 f2 l- ?
5 y" P1 \' z7 V8 S# c- d4 S7 Y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：; X# z Z& \& O3 X+ p/ Y
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">没事，重在讨论和我们层层深入的过程，有些朋友的回复已经超前了。
4 q u7 Z1 g; R/ R( N }8 L, e8 {3 O7 D2 b, u2 R
+ F' b/ o" g' i2 \* J+ n8 Wmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：9 X$ s9 B2 Z, i( z. o6 }0 e6 A+ [16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
$ s4 p% f- R' b4 X3 G z' f) R& S宋体;mso-font-kerning:0pt">是不是需要列出一二三四条来回答，就更清晰了呢？
* ^+ {2 S, s! Q" u( z* {# k9 z: o6 g' _+ M$ P2 L# ~- `1 y0 Y; n9 R: r
- k" d; d5 M ^) X3 R" smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：$ t" `1 I+ s! s, b4 B( vmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">站在部门的角度，的确不知道那么多东西，要回答群众问题，又不能得罪其他单位，十分为难哇。 4 w; L" h. @6 O, ?# \* e
9 q) ]0 f3 _9 F& w# S+ u7 ^: O5 u# N. ?. l9 Umso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">欣然：% l* p* K P: {: K. g, k
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:5 E0 K0 k M- f* h4 U
宋体;mso-font-kerning:0pt">感觉征求县长的意见，如资金不允许，还得想其他办法，毕竟不是小钱。
$ `" n0 J6 d h! H8 l8 u- b6 ^2 ]4 S- ~( P/ V: Y- i
( e! g& y8 m* ?+ }% Smso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：3+ ]" p/ e2 l% j
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">0/ [6 G, G! a2 k( d
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">万以上就需要招投标吧。
& W" m/ W1 ]( L, K4 @5 N
0 P: D+ @ O2 d. ~1 F; e% i: ~8 B' {/ q/ f% Z: @0 ^mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：+ O5 E+ E! M* c1 |0 e; I( {3 B
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">仅为主体部分，没有头尾客套，我的回复如下：
" W! N( p4 \- u4 i' \8 R3 Q9 M
2 U$ l0 P: ~+ ^5 j- W$ P) T$ L3 l N- W- C9 t4 H3 dmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除。
* f) O7 [' f; d9 Z! z9 C. v A
& D% l. Z" F( ?* d# d0 y" P# h7 n1 A/ a# e, jmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">考虑的时候，可以什么都考虑，但回复的时候，要切合情况。
: ~1 B6 i7 I6 {. q# ~5 z$ O! V P8 g/ M& t! W+ F2 `
i$ l9 [9 r5 y/ _; Z/ e5 lmso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">整个回复简明扼要，把群众需要了解的情况说清楚即可，不能节外生枝，把简单的问题复杂化，牵涉出其他事情，回复理由，请看批注：
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4 X" z( J$ e1 C1 I9 H- r' S/ N# o a! Z# C1 W
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我局在前期巡查时发现该段道路损毁约□□处□□平方米（批注1：前期巡查发现，表明主动作为，认真履职，数据详实，□□处的数据在方案中应该有，工程资金测算需要这个数据，点这个损害的面积，也能看到资金大不大，原文中说资金大和竞争性谈判是相互矛盾的，50万元以内，可以用城市维修基金，只是施工单位确定的问题。），给过往车辆及行人带来安全隐患（批注2：表明态度，敢于正视）。针对该情况，我局立即制定维修方案并送审通过（批注3：已完成的工作，让群众放心）。目前，正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位（批注4：在干什么，向群众交底），并于□□月开工、□□月竣工（批注5：明确开竣工时间，让群众放心，开竣工时间，方案里面应该有）。届时，安全隐患将得到消除（批注6：安全大患，心头之患，能够消除，请您放心）。 ! k1 S4 {9 | W8 z$ v) L4 y4 e
. p" \: o8 |' q; v7 q' a
2 _$ a: q: p8 o0 T
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：( Q) K8 N5 g: {, @. B) n$ V& w
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
0 M2 C6 T, B5 y宋体;mso-font-kerning:0pt">这样完全是站在局本身的角度回复的。您的回复就是高，每句都考虑到群众的需求了。变被动为主动，很高超的思路。
, J; A, p! u& A+ c$ U9 @6 k( t' K3 ]$ X* d9 P1 u: @+ Y- {
5 {: o% R! g" F7 C* ~mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">冰蓝心：; r1 _3 K7 Z% w
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">应对问题的核实调研情况予以说明，即摆正了位置，说明了态度，又为工作开展搭建了基础，这个问题我们都忽略了。! H; i3 r9 r) x- D. \0 F6 i6 `宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> + ?: G1 i3 q3 x/ {; d' x& b
0 p, @3 {0 S( w' T" U0 u" x9 T8 L9 Q- i2 Q3 R4 T- [- t
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：' g/ R1 R6 B% ]* q; m- R
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">最前面要加句话，回应群众来信，有关联的。如，近日接到某某来信反映什么问题。我局在前期的巡查中，也已发现了这方面的安全隐患等等，这样说是肯定下来信人。对群众来信的回复，口气一定要婉转，少一些官味。对公文化的表述要适当处理，也就是说用老百姓听得懂的话来准确表述。 8 n" ?( ~$ E" s
. Z* K' @2 B; f; d' x- I
7 K& g4 x- Z& lmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：8 U2 y/ n2 ^" d! ]: i2 ^% v: i0 _ }
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这是主体部分，穿靴戴帽的头尾去掉了的，这个回复也不一定完美，我们注重的是讨论和思维的推进。对，这个回复也没考虑到这个内容。 + q# E. c4 S5 @) K
+ }$ e- [2 ]' t* B- @
" u+ X6 z3 j) c! q6 e( U" A3 z
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：! B7 R- D. v; d1 a2 k16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
' @0 M5 g) a. w8 @5 R. t2 A2 X o宋体;mso-font-kerning:0pt">我手写了一段答复，注：打字慢。不过没有石子云的详细到位，也没有充分回答群众想要的答案。学习了，佩服！
& C6 A+ T8 i/ a: E. H5 O% \. e
. l/ M" ^+ ~4 f8 |+ w! y3 n; w6 Q1 q9 a* I4 l
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：8 Y, g: |3 l( y$ W. T& T U8 |16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
$ b3 \9 i% Z* P* L宋体;mso-font-kerning:0pt">这种实战的形式挺好，互动性强，还有比较，有分析。
4 \, F! b0 O3 ?4 Z
- Q$ w1 r2 Z$ h& J! X6 m0 ]2 X7 j8 U6 o0 y. O3 z! u4 h
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：: E2 \- N3 X H3 |% I
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
0 ^. f4 B4 X2 s宋体;mso-font-kerning:0pt">看聊天记录的感觉与参与完全不一样。2 L1 n2 ]3 F$ k+ D0 C. imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt"> $ s! y. Q+ E" ^% `/ q- [4 F- C0 E
" G7 ^2 ~! w: R0 W7 o* ~1 Y% G, I6 X/ f+ ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光： Q* s! U" f( c4 B( _4 _' m4 b' c
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:6 H. u5 r1 V( i- a3 c( q
宋体;mso-font-kerning:0pt">嗯，头脑风暴，有点飙车的刺激感。 8 T2 D# O) y( c u6 U
0 U% i4 J3 [# ~# J- Q7 Q& k: S" O' Q# Z: U! }mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：* C7 c* U0 p. }* l0 _( pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">交流使人进步。 " ]: j; i+ Q% G9 ?. [
3 w$ T! j6 d# K, M+ m' N) v
F G4 j+ b$ [$ [
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在，进行第四步：请拟出一个站在全县高度、较为全面的回复，如果不熟悉全县工作，可以指出执法局回复存在的问题。时间30分钟，9:07—9:37。
( r6 b* v% W# R3 O$ j& x/ H; m0 ?% V! Y9 t6 ]+ ]( e4 t
0 r) N0 K# z: h: cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：3 f0 a5 \# m3 @% C# \& }7 r
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">群众路线，换位思考，政民互动。 & \% N+ n3 c$ D
% ?: K: ~0 p& H3 K! p5 l( P, @& R) N
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：8 e: M: ?) |/ pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">现在最高难度的问题抛出来了，请行来思往老师一起来，我也现场写一个试一试，加油。拟完整的，头尾都需要。时间不够的话，可以延长。
" }4 o; p, i' d7 O. Z+ q- Q
# |% ]% U2 A+ K/ Q+ U6 E$ J+ |/ H2 p/ p1 k" y/ o6 Kmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：# _: I1 U0 Q; q H$ \: R" d' t1 q4 @
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">主语可以用我们吧。 & ^) F2 z+ o6 i# n( L
) o' O9 L7 }. j$ d4 h4 D7 g
& A4 V7 h0 K) C& e. d4 Emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：% f# V4 K& v u- g. pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">可以，随便用哦。 + Y$ I; V2 }8 w% j
* L( y2 v9 e* N) R, _7 l7 s( q3 \( n6 x# I1 x1 ~8 K" F6 pmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：7 Q- i y) h# r6 y( U+ ]9 Z( G
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">用我们能拉近距离。 & [; N* r: ~3 B4 L4 l: V2 N
4 y- x5 w o8 f: n; ]
& k8 n& a) q- c w R1 o9 g
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：5 D1 H3 t1 I- t* n
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我们一般开头就是：**网友，您的来信收悉，区委区政府高度重视，庚即安排**单位办理。现将办理情况回复如下：证明你把他当回事，是这个出发点。不是认为一个信件是小事，回复处的内容就是具体怎么办，最终结论是什么。 6 U- W6 Y- a. u0 n& l
( H( s0 x. M0 Q" {. Q1 S" K/ H5 t, I$ c! b3 T# O+ c% j
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：( |( f/ T5 g& F1 V! i
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">随便写吧，我要再写，不一定写得好，给群众回复的。 # p1 H1 y1 f+ W4 K* ?' {
$ Z! t' H0 S9 [0 r. t: M
0 H8 d& }( T( Y/ h" E! Q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：, O8 i* Q+ S1 ]( H
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">其实高度重视这样的词该退休了，群众不喜欢。要你高度重视的内容呢？你们究竟做了什么。官媒也应与时俱进，为啥有些网络流行语这么招人爱呢？接地气嘛。这种回复可以诙谐一些轻松一些在考虑一定语境的前提下。/ I* m4 r7 f0 |) z
宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
+ y/ s0 j0 I( K$ n9 J' O3 x' E( I! o; {! u0 H
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：* D' i, r- w* s/ v) Gmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">对，一起来玩哦，铁树老师。
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( D2 [6 B: ?9 {5 {7 Ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：$ ]2 k- ^: M9 ^16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
0 L- d8 w/ Y f5 ]宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对我老秘网县城建工作的关心！您反映的问题，我们执法人员在巡查时也已发现,确实存在隐患。西山路的畅通直接关系到广大市民的通行安全,县里主要领导对此事十分关注。针对该路段的实际情况，我们在第一时间已对重点部位进行应急抢修，并已初步商定整体维修方案，目前方案已送审通过，执法部门正在按照基建项目实施程序，采取竞争性谈判的方式确定施工单位，最迟8月低能够确定出具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。届时，安全隐患将得到消除，西山路将恢复畅通。当然，也希望您对我们的工作进行实时监督。再次感谢您的来信! ' d* |. A* R6 |) q
& ^3 s9 l2 J5 ?" J8 l/ |4 z3 u1 S: m" Y Q1 W' mmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：, ~# ?& p( E5 ^: j# w& t
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">并已初步等公文语言表述的公务流程，再处理一下。 ; Z; T0 z- {: N U
' {, `+ {2 l# n6 }5 o$ m5 _ F- p7 t! q/ Emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：. T- S7 P% Q/ C5 j1 R0 _% c' X16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:' D* e9 F, K; c+ Y3 X" U& k: y4 X$ t
宋体;mso-font-kerning:0pt">我没有写，但也努力思考了。
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mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：3 [% G3 P* a' X$ ]) W
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">我都还没写好呢？
) b! |( h$ h3 G Z% p2 H4 s( e V: w7 z5 _6 o B; g# A8 W$ W) d
9 I/ G$ M6 g, N* P
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：) f; p" |5 L9 M6 F/ w16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
+ K/ I. x/ a1 e- F2 Z2 y宋体;mso-font-kerning:0pt">中间部分是复制了老师的再适当改动。 ; @ H+ r# f. h' \. O' w8 @1 X9 v
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; ^ V! K& v) H. Z+ v3 [
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：! X& g/ C) J1 y; Cmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">拿来主义，用得当就成。
$ U# Y8 {7 i/ @6 d: K" ?$ a" x5 l I: O4 t
! y$ z5 Q# X, D- H, Rmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵： @4 \' g$ k% L16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
j4 A3 Q/ t! H* o9 ~' G+ `% B宋体;mso-font-kerning:0pt">没写好的继续，写好发上来，让我学习。 - v; ^- p4 e Y5 Y/ W
6 t" y# T! l* u( B
0 U1 o9 z/ D+ y. h+ Q$ X: x0 i7 a" p3 I
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡: ( u9 L( y$ `' K7 [
" |0 [4 h$ z3 @# K: E9 Q; d
- v) r A/ x- P* J: ^mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">某某： , }0 P+ h; S; ^% S
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0 k9 k# S Z5 X; J
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">您好！
- }2 p j8 w C! T5 r- i! F2 U( H8 G# S, Z8 o, \6 e$ {) p
9 L" {, x0 C! F2 ?
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">非常感谢您对政府工作的关心和支持。近日接到您来信反映的西山路问题，虽然是一个路段通行的局部问题，确是关系群众民生的大问题，县政府主要领导非常重视。安排县执法局实地进行了调研，经该局核实西山道路损毁约□□处□□平方米，给过往车辆及行人带来安全隐患。这个问题既有维护不到位问题，也有车辆过往多，分流不到位的问题，还有下水道等基础设施不配套的问题。针对这种情况，经县政府研究决定责成以下单位具体负责办理，请您监督。1.由执法局做好维护工作。8月底确定好具体的施工单位，并于□□月开工、□□月竣工。2.由交警队负责做好西山路车辆分流。分别向xx路，xx路做好车辆分流，减轻通行压力。3.由住建局负责做好下水道的修建工作。8月开始动工，9月竣工。争取彻底解决您反映的问题。以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。 * B3 G; Y. t) m* B! @' t
+ u3 n. k& V. [5 i4 g6 H% p4 M4 P, e" W+ C2 ^8 r6 y! Dfont-family:宋体;mso-fareast-font-family:方正仿宋_GBK;mso-bidi-font-family:宋体;1 x2 U/ p7 |' c/ m: n7 X2 P" {: A. ^% ~) w
mso-font-kerning:0pt"> # a1 \, B# d/ `3 Q
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# F' c" k- b' L! z0pt"> % w6 m. U& r* z$ _% E1 l% c* h2 H# Z仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:' V' |' G, J; J" ~: o
0pt">xx* x" k/ j* O3 xmso-ascii-font-family:仿宋_GB2312;mso-fareast-font-family:仿宋_GB2312;mso-bidi-font-family:
- i ?3 ^, T9 P0 {0 j: a0 ^宋体;mso-font-kerning:0pt"> 6 g( c ~: _* n3 J仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
* M; j: T2 Q: [( j+ T: Y; t( w) F( e0pt">县人民政府
* a! l' t% e0 I- z6 |7 ~ c
' v& d r# o/ l0 m1 M. b
mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">
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6 S( m- N) q" a* |: a0 {4 [4 t6 {# m) K: F, b- I, _* ?
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：: n7 }& j' h2 Y, P7 k1 K* imso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">就内容来说相对好些，好在有真东西情味儿浓些。
9 d$ N% o$ ]! _/ r+ w2 B/ j6 s$ M+ e1 O! j) G
: A9 h* a" A. D
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">石子云：' z3 {( l5 M- u) o0 dmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">比我回复得好。
% K `; u2 w$ R3 S. _) x) |- v$ c
( [# s0 l3 q5 d: f% ?5 Y) U6 |6 Y z* S! O7 d3 M
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">指尖绚烂：9 A) w5 t. H4 a! C& n8 u
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">虽走群众路线，这些话：以上回复如有不当之处，请您再次来电告知。还是不要为好。
$ \4 R3 ?3 |3 y) i$ p
4 V9 ^/ {0 i: a- d% i' R# W9 c0 B9 C( h) C$ |4 N4 q
mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">云淡：1 Z7 P; Q5 G p9 S. e3 v9 l" H6 J
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:
/ b% N% ?# o% Z8 Z) q8 f宋体;mso-font-kerning:0pt">哦。 . E& w: x' u3 W/ e9 X0 S
! ]. r; R; N2 {/ B6 L4 v1 \' I
" X7 f4 r/ x+ s& a3 G2 N' P, jmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：! E$ t/ g/ [! e; O
16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:: `6 d- u! P- P6 N9 |2 {
宋体;mso-font-kerning:0pt">请铁老师敲敲铁榔头。
+ Z- S) W5 Q$ l3 z) Q( c
% C. z* a+ {' z: z) K; ]8 P8 }. l8 l* Omso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">行来思往：9 h& a: M( [$ p# Z, x0 M/ w$ Zmso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">县主要领导那句可省去。
6 G( Z. W4 d! z; z! G9 S3 z+ Z. z/ [. C
宋体;mso-font-kerning:0pt">霞光：$ s. n. L: ~- A
仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:
, O7 D. B" i; \3 q: X: h6 U. @0pt">嗯。 5 t. }" U# }4 `+ m* Y
* H& i& w& i; r
! B0 y, S1 N2 @' j8 `) j: x- Amso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">精灵：' w& ^) j/ y G1 u% @9 B16.0pt;font-family:仿宋_GB2312;mso-hansi-font-family:宋体;mso-bidi-font-family:; K# v6 F% ~, q9 T7 R
宋体;mso-font-kerning:0pt">直接说县政府？
7 W7 `' e. r% H; ^5 G. L) F! t. P2 Y0 T
! {0 ~3 g+ j ^% ^# Emso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">特邀：铁树凝：% g, H& O6 ?. m6 w1 q1 T% Ymso-bidi-font-family:宋体;mso-font-kerning:0pt">这样的东西少些华丽词藻，多些时效性的东西。事事有回音，件件有回音。 3 i8 }/ C7 ^- p! g1 ^& Y1 v
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