正确交谈的七条黄金法则
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1.先听后说,不抢话,不急于表达自己的看法。
9 c5 q. I- i4 A; @/ l3 ~ 2.注意自己的身体语言,放轻松并自然地传递信息。
W4 d% q: ^ T& y- p 3.倘若是一个正式场合,最好说之前打个草稿。 5 h& V1 P; i5 ~! K! s7 f6 y
4.知己知彼、百战百胜,了解听众的需求。
; ~4 n% p2 \2 F: H. {0 Z$ Y 5.提供解决问题的方法,而不是制造更多矛盾。 2 \/ f/ b" j3 s2 ^) i: @
6.排除恐惧感,自信地表达意见。 1 F$ ]$ e" d( w
7.怀着一颗善良诚恳之心,怎么样都不会谈崩。 ! t0 X2 b9 E5 ?
$ v1 j- {: D) ^) q* R 针对不同谈话对象的沟通建议 * }( u7 W7 E" J" h8 B
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1,与亲戚交谈# E" ~, o& z4 } I. i+ Y& A
永远记住一条,血浓于水,亲情割不断,无论是和自己的近亲还是远亲打交道要意识到“家家有本难念的经”,多包容、勿急躁。家庭中的婆媳关系、夫妻关系、子女关系等都是讲“爱”的,有理走遍天下的方法在处理家务事上行不通,倘若和家人发生争执,或者需要你进行调节的话,最好都本着宽和理解的态度积极进行交流。 4 U3 i3 @3 `, D, }, G* b
2,与上司交谈
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