写工作日志是自我工作管理的一种方法。养成坚持每天写工作日志的习惯,可以确保每天工作不会出现遗漏,帮助日后回忆和检视,在日积月累潜移默化中提高了自身的事务管理和时间管理能力,也为日后出现争议时提供佐证。, H; q0 ~8 r) `
工作日志主要是写给自己看的,不要当做应付主管检查的道具。日志看似简单,记录好的话,将是一笔人生经历的宝贵财富。& `" M0 o: T/ T7 e8 e# F
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一、工作日志内容! d9 k! [0 E9 M! b$ W3 C/ @* I
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好的工作日志应包括四方面内容:每日工作计划、完成情况、工作备忘、小结(心得体会)。具体如下:
+ Z6 }, _/ y0 g% n9 f1 @4 A1 n(一)工作计划。即是当日工作任务编排。以要点方式记录每日要完成的工作任务。一般按时间安排来写,也可以按重要性次序来写。注意几种任务的时间编排,以提高工作效率:* S- O5 b& Y& t+ e
1、可控性的工作按重要、次重要的先后排序;
! j2 ?6 q* N+ R" W2、不可控性的,紧迫性优先。2 L! f1 g8 x. G1 ~( N2 Q5 {% j' I
3、外勤任务考虑车程、路线来统筹时间安排。
( G- q5 k- q' P, d7 ^; \8 Q4、预约的事务应予按时到达,编排时间提前量。3 l: o/ r* e; w5 C5 Y
5、若分不清重要与次重要任务,可先罗列,适时调整。 P7 m+ t6 ~8 e; k: B2 @
(二)工作完成情况。每项工作任务完成情况都应做好记录,包括已完成或进展情况。简单任务完成后可以在任务后面打√,自己知道已完成即可。& w' Y' U" H3 n# A2 A) j5 Y3 e
(三)工作备忘。
. N4 \1 C* d. q2 k内容包括:9 J% A% d- l' g* m2 X
1、工作过程中出现的问题。! G) r x5 J: W K
2、执行任务中的偏差。
& ]4 {0 P# m' ]2 e* o0 }& T3、结论性,关键性的问题。
1 t3 Y! r; L6 l6 C4、需寻求支持、请示的问题。5 u& Q3 J& F: B; ]0 S( n
5、领导交办的事项。) c' v: O$ j: n% F& a
6、其他杂七杂八的需记录以免遗漏的事项。3 J+ d, @% m9 c
前述工作完成情况和备忘可以混合而言,特别是不能一天完成的事务,既要记录进度,又要提醒下一步跟进事宜。6 U4 r. K3 A, Q1 B3 c
(四)小结。包括评价、心得、体会、经验等。经验来源于实践,及时小结,自我提炼出工作模式,工作方法,或者人生哲理等等。可以是自己领悟出来的,也可以是从他人获知的。不一定每天都写,但一有所感悟最好马上记录下来,日积月累,这些将是人生的宝贵经验,智慧的精华。
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! F6 D! g* v5 z3 X; p' t二、写日志的时间要求和方法5 z5 Q! Z4 h1 j" q* O$ f
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总的来讲,首先要养成随手记录的习惯,随身带备记录本和笔,或者以手机、电脑记录。3 Q& F! | w( U# J$ u
1、每天下班前后要完成,同时编排次日的工作计划;
& p' r! B/ q: ?2、每件事毕,随手记录,同时查看下一任务,以提醒自己莫要遗漏;
/ [+ Q& |3 T0 n E+ g3、简炼明了,看得明白即可,但不能过于简单。8 c3 Y+ {2 t P3 F" k0 v- r' h( N" h
4、每一项任务的前面,用时间来固定,如9:00—10:00,拜访某人;10:00—11:00,完成某项报表。. M. M' _8 s# V0 f
5、善用5W1H法。如果你是主管,应该以之对下属强调每项工作的每个细节,尤其是菜鸟;如果你是菜鸟,就应学会用最基本的5W1H法来写日志,尽可能详尽。
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% w: G5 l1 M' a( | d3 X( h, i三、工作日志的形式
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